قادة التميُّز (Leaders for Excellence)

• | طباعة |

» أهداف الدورة

يهدف البرنامج إلى تأهيل وتمكين المشرفين ورؤساء الأقسام والمديرين ومختلف القادة من تطبيق نموذج التميُّز الأوروبي لإدارة الجودة (EFQM) داخل مؤسساتهم الحكومية والخاصة مع التركيز على معيار القيادة من حيث الإمكانات والنتائج بهدف تحقيق التميُّز القيادي المستدام وفقًا لمنظومة التميُّز الأوروبي مع تقديم نماذج قيادية متميزة.

» المحاور التدريبية

1- التعرُّف على مفهوم التميُّز القيادي والمعيار الرئيسي للقيادة ومعاييره الفرعية والإيضاحية (المعيار الرئيسي + 5 معايير فرعية + 26 نقطة إيضاحية).

2- التعرُّف على المفاهيم الأساسية الثمانية للتميُّز وما يرتبط بها من معايير تسعة (ممكنات + نتائج) وكيفية تطبيقها في الواقع العملي للقيادات.

3- تطبيق مفهوم الرادار (RADAR) في تقييم العمل الإداري وكيفية قياس المستهدفات مقارنة مع النتائج للقيادة وكيفية الوصول إلى مفهوم (قيادة متميزة ونتائج مستدامة).

4- كيفية بناء مشاريع التحسين لتحقيق التميُّز المستدام في مختلف مجالات العمل الإداري والتطويري.

5- مراحل بناء التميز على الصعيدين الفردي والمؤسسي للقيادات الإدارية والتخصصية.

6- التعرف منهجيًّا وتفصيليًّا على مفاهيم القيادة والاستراتيجية والشراكات والعمليات والموارد كممكنات للتميُّز المستدام.

7- التعرف على نتائج التميُّز من حيث العاملين والمتعاملين ونتائج المجتمع والنتائج الرئيسية.

» آلية تنفيذ البرنامج

سيتم تنفيذ البرنامج من خلال ورشة عمل تدريبية تفاعلية وتشاركية غير نمطية من خلال مشاركين لا يتجاوز عددهم (من 15 إلى 20 مشاركًا موزعين على 3 إلى 4 طاولات دائرية) لضمان تحقيق القيمة المضافة وتمكين المشاركين من التفهّم التام للمفاهيم والمعايير مع التركيز على معيار القيادة ومن ثَمَّ تأهيلهم لتطبيق النموذج في مؤسساتهم المختلفة والإشراف على فرق العمل التي تقوم بتبنّي النموذج.

 ◊  كما سيتم استخدام الأدوات التدريبية التالية:-
أ- التدريبات العملية:

1- تدريب صياغة مفهوم التميُّز من قبل المشاركين.

2- تدريب على مفهوم إضافة قيمة للمتعاملين (Customers).

3- تدريب على خطوات بناء القدرات المؤسسية والخدمات (Organizational Development Approach).

4- تدريب على معايير النجاح من خلال مواهب/قدرات العاملين في المؤسسة.

ب- الأفلام التدريبية:

1- فيلم معيار القيادة (Leadership) مدته 15 دقيقة.

2- فيلم معيار الاستراتيجية والسياسات (Strategy & Policies) مدته 13 دقيقة.

3- فيلم معيار الموظفين والموارد البشرية (People) مدته 14 دقيقة.

4- فيلم معيار الموارد والشراكات (Resources & Partnership) مدته 13 دقيقة.

5- فيلم معيار الخدمات والعمليات (Processes & Services) مدته 13 دقيقة.

»  مخرجات البرنامج

1- ضمان ألا تقل نسبة رضا المشاركين في البرنامج عن 95% من حيث الاستفادة وإمكانية التطبيق العملي للدورة في مجال عملهم، علمًا بأن الطرح النظري في البرنامج لا يتجاوز 40% من إجمالي ساعات التدريب.

2- تقرير تفصيلي يعكس مستوى نسبة المعرفة المكتسبة عن طريق تطبيق آلية التقييم ما قبل وما بعد البرنامج (Pre & Post Test).

3- شهادة معتمدة من المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة في بروكسل (EFQM) لكل مشارك حضر الدورة (شهادة حضور دورة قادة التميُّز).

» مدة البرنامج
3 أيام تدريبية، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا أو من 5:00 مساءً إلى 9:00 مساءً.